|  CASE STUDY · GENERATIV AI · STYRET UDKAST

Hvordan en compliance-afdeling holder op med at behandle AI-udkast som et spring ud i det uvisse

En compliance-funktion i finanssektoren tager generativ AI i brug til udkast til sagsbeskrivelser og myndighedssvar. KnowledgeHub forankrer hvert udkast i versionerede kilder med kildehenvisning, så reviewere tjekker dokumentation i stedet for at gætte, hvor en sætning kommer fra.

En kildehenvisning ved hver sætning.

|  Problemet

Hvor kommer den sætning fra?

Pilotprojektet virker. Udkasttiden falder. Så går det i stå, præcis der, hvor ethvert generativt AI-projekt i en reguleret funktion går i stå: nogen spørger, hvor en sætning kommer fra, og der er ikke noget godt svar.

Et genereret afsnit kan være korrekt. Det kan også være en flydende omskrivning af sidste års politik, eller en kilde, der blev erstattet for to ontologiversioner siden. Uden en måde at kende forskel på kræver hvert udkast det samme manuelle tjek, som et menneskeskrevet ville — hvilket udsletter den tid, der blev sparet i første omgang.

01

Kildehenvist, sætning for sætning

Hver genereret sætning peger på den præcise passage, dokumentversion og ontologiversion, den bygger på.

02

Snævre, reviderbare opgaver

Agenter henter, opsummerer og skriver udkast. De giver aldrig den endelige godkendelse.

03

Udkast, der kan genskabes

Prompt- og modelversioner logges sammen med ontologien, så et udkast fra marts og et fra juni hver især kan genskabes.

|  Reviewerens hverdag

En myndighedshenvendelse, skrevet med sine kilder

01 · Henvendelsen

Et svar skal afleveres

En myndighedshenvendelse lander hos revieweren.

I stedet for et blankt ark beder revieweren om et førsteudkast.

Myndighed
02 · Søgning

Kilderne kommer først

Før noget genereres, hentes de relevante passager.

Intern politik, den vejledning, henvendelsen svarer på, og hvordan en lignende henvendelse blev håndteret for atten måneder siden. Hver er mærket med kilde, dato og ontologiversion.

Politikbibliotek
03 · Review

Læst med dokumentationen, ikke blindt

Tre påstande er markeret som svagt underbyggede, hvor passagen kun er et delvist match.

Revieweren tjekker de tre, strammer formuleringen og godkender resten af udkastet.

Udkast⚑ Delvist match
04 · Seks måneder senere

Samme svar, igen

Det, der forlader bordet, har hele kæden af kildehenvisninger med.

Hvilken passage, hvilken dokumentversion, hvilken ontologiversion. Samme forespørgsel mod samme version giver samme svar seks måneder senere.

Prompt- og versionslog
|  Hvad der ændrede sig

Hurtigere, fordi det kan forsvares

  • Et udkast med kilder er det hurtigste at godkende.
  • Revieweren tjekker dokumentation i stedet for at genskabe ræsonnementet.
  • Legal kan se, hvad styret generering betyder i praksis.
  • Udrulningen gik videre end pilotteamet.
Sektor
Finansielle services
Region
Danmark / Norden
Organisation
1.000–10.000 relevante brugere
Personaer
Compliance officers, juridiske reviewere, AI governance-ansvarlige, IT-sikkerhed
Produkter
KnowledgeHub · Sagsarbejde · Agenter
Compliance
GDPR-tilpasset behandling · sikkerhed efter ISO 27001 · fuld logning af prompts og versioner
|  Use cases

Mere fra Finanssektoren

|  Næste skridt

Let at gå i gang. Sikkert at stoppe.

Piloten kører til fast pris: Vi kortlægger arbejdsgangen, deployer i jeres miljø og beviser det på jeres egne sager. Derefter beslutter I.

Fast pris · Fast tidsramme

  1. 01

    Kortlæg arbejdsgangen

    To uger sammen med jeres medarbejdere, hvor vi dokumenterer, hvad der sker i dag. Også de dele, som ingen har skrevet ned.

  2. 02

    Deploy i jeres miljø

    Inde i jeres tenant, på jeres vilkår for dataplacering, uden eksport og uden at noget forlader systemet ad bagvejen.

  3. 03

    Bevis det under revision

    Kontrolleret evaluering op imod jeres egne sager, hvor compliance og procesejeren godkender, før løsningen går i drift.

  4. 04

    Kør i produktion

    Vi fortsætter med genoplæring, rapportering og løbende tilsyn, så længe arbejdsgangen er i drift.

Fast pris, Fast tidsramme. 8–12 ugers pilot: Fortsæt (Udvid, når I ved, at det virker) / Stop.